2021年12月3日，无锡地铁集团有限公司联合梁溪区人民政府、无锡梁溪科技城管理局筹备组成功举办梁溪科技城地铁TOD“零碳公园”示范工程启动仪式。该项目位于梁溪科技城西部广石片区，由无锡地铁携手梁溪区、梁溪科技城在4号线天河停车场规划建设，公园利用天河停车场盖上空间和侧边景观延展，充分对现有土地进行复合利用、弥补城市建设疤痕。这将是梁溪科技城首个TOD上盖公园，是梁溪科技城西部广石宜居片区最大的运动主题公园，也将是梁溪区第一个零碳公园，公园的建成将进一步优化城市空间环境。除“零碳公园”外，该示范工程还深化和应用了无锡地铁提出的“生态、智慧、幸福”三大主题，以公园为邻倾情打造了一处国际先进理念的健康住区——公园上城，该住区将与首个“零碳城市公园”携手，进一步优化城市空间环境，切实为打造新发展理念实践示范区、建设人民满意幸福美好的无锡贡献力量。

      2021年3月，无锡地铁1、2、3号线在全省率先实现移动、联通、电信5G网络全覆盖，同年12月17日，地铁4号线一期工程开通，同步实现三大运营商5G网络全覆盖，通信网络服务水平跃居全国前列。5G作为支撑经济社会数字化、网络化、智能化转型的关键新型基础设施，具有低时延、高速率、大带宽三大优点，在地铁车载视频、定位GPS系统、物联网设备应用等方面将发挥巨大作用。无锡地铁集团有限公司将全力推进5G智慧地铁建设，积极助力无锡市打造智慧交通、智慧城市“新名片”。

       2021年12月11日，无锡地铁4号线试乘首日，无锡地铁线网（含1、2、3号线）单日客运量达62万人次，创历史新高。其中，1号线客流强度达0.77，2号线客流强度达0.84，3号线客流强度达0.53，4号线单日客运量达10.12万人次创历史新高，4条线客运量总共达到72万人次。

      2021年12月，经全国工会职工书屋建设领导小组办公室审核，无锡地铁集团有限公司工会委员会被授予“2021年全国工会职工书屋示范点”荣誉称号，并赠予文化书籍500余册。无锡地铁集团“职工书屋”藏书已超过6500册，同时积极打造“职工书屋”文化服务品牌，并于2019年12月升格为无锡市图书馆无锡地铁分馆，该项目结合无锡地铁咖啡吧、无人超市、商务中心等设施进行整体优化升级，致力于打造集阅读、购物、聊天遐想、活动沙龙为一体的公共空间，还获评江苏省服务职工优质项目一等奖，入选江苏省最美公共空间打造对象。

      随着12月17日无锡地铁4号线一期开通，无锡市轨道交通第二轮建设规划全部完成，进入地铁网络化运营时代。该线路于2017年3月启动建设，全长24.1公里，全部为地下线，设车站18座，采用6节编组B型列车，线路途经惠山区、梁溪区、滨湖区、经开区，连接了我市文化、体育、旅游等城市功能区域，是服务市民工作、生活、休闲的重要交通线路，并在市民中心站、刘潭站、河埒口站、盛岸站实现与地铁1、2、3号线的便捷换乘。同时，在地铁4号线一期工程创新打造了全省首个智慧车站、特色小游园站外景观、非机动车“最后一公里”慢行系统以及“生态、幸福、智慧”的具区路TOD示范项目等。随着该线路的开通，无锡城市轨道交通运营里程达到112公里，并符合交通运输部关于线网有4条以上线路组成并实现换乘的标准，进入了地铁网络化运营时代。

      2021年11月8日，无锡市城市轨道交通第三期建设规划正式获得国家发改委批复（发改基础〔2021〕1592号），并于11月24日举行新闻发布会。第三期建设规划包括地铁4号线二期、地铁5号线、地铁6号线一期等3个项目，总长度59.8公里。其中， 地铁4号线二期起于既有地铁4号线一期终点博览中心站，终于锡士路站，长约8.6公里，均为地下线。线路沿震泽路、新华路敷设，途经经开区、新吴区，可提升太湖新城的交通可达性。地铁4号线二期工程与原线路设计标准一致，采用B型车，项目投资59.28亿元，建设工期为4年。地铁5号线起于唐城站，终于新韵路站，长约28.9公里，均为地下线。线路覆盖蠡湖新城、体育中心、南禅寺、南长街、旺庄、梅村等全市重要客流节点，途经滨湖区、梁溪区、新吴区，为全市东西向骨干地铁线。线路采用B型车6辆编组，速度目标值80公里/小时，项目投资228.01亿元，建设工期为6年。地铁6号线一期起于贡湖湿地公园站，终于广源路站，长约22.3公里，均为地下线。线路覆盖太湖新城、三阳广场、学前东路，途经经开区、滨湖区、梁溪区，为连接城市新、老城区的重要骨干线路。线路采用B型车6辆编组，速度目标值80公里/小时，项目投资193.39亿元，建设工期为6年。

         2021年10月29日，无锡地铁集团有限公司旗下无锡地铁资源开发有限公司、无锡地铁投资发展有限公司与江苏富安投资集团有限公司共同签约，联合成立无锡地铁久安砼业有限公司。该合作是打造无锡市轨道交通产业集群的重要举措，旨在通过引入优质民营资本，整合双方资源，在我市第三轮城市轨道交通建设规划启动的基础上，加大城市基础设施建设的支持和投入，将公司产值做大做强；同时聚力打造科技赋能创新企业，加大高性能、高标准产品的研创和生产，利用行业优势科创资源，打造产学研用一体化平台，解决行业内“痛点”和“堵点”，力争成为混凝土行业的标杆企业和国企改革合作的示范项目。

      2021年7月5日，无锡地铁运营有限公司正式成立，标志着运营公司实现实体化运作，集团党委书记、董事局主席陆春晓，集团党委委员、纪委书记、监察专员周燕红共同为运营公司党委、纪委揭牌；集团党委委员、副总裁周茂庆，运营公司总经理朱军共同为运营公司和公司工会揭牌。面对实体化转型，运营公司将坚持做深安全管理、落实安全责任，为实现安全生产3000天奠定坚实基础；坚持做精运营服务，加强服务工作的顶层设计，打造一体化服务“升级版”，创新机制，让服务工作“充满智慧”；坚持做优成本管控，探索建立多元化的成本管控体系，围绕人工、维修、设备等维度，强化控本增效管理，全面提升企业管理效益；加快市场化经营步伐，积极做好运营输出、运营相关咨询、技术服务和外包等业务，加快外拓经营步伐；加快推进用工市场化改革，形成以管理、技术、技能型人才为主，其余人员市场化运作的用工新模式，加快实现集约化、市场化管理；打好“三项机制”改革“主动仗”，使“干部能上能下、人才能进能出、员工干好干坏不一样”，激发广大干部职工干事创业的积极性。

      2021年6月30日，无锡地铁集团有限公司旗下无锡地铁资源开发有限公司受邀参加第18届户外传播大会，斩获“中国百强媒体供应商”大奖。近年来，无锡地铁集团有限公司围绕广告市场升级，以市场化股份改革为抓手，及时成立江苏智慧空间广告传播有限公司，锁定城市客流中心，面向城市主流人群，推出大量品牌案例，第一时间将主流声音、品牌形象传达至广大市民，实现地铁空间价值最大化。此外，由无锡地铁发起的“媒体聚合平台”项目，有望进一步解决长三角区域乃至全国地铁存在的“降本增效”“提高上刊率”等媒体经营痛点，促进多城联动、互利共赢。

      2021年6月4日，为更好地开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦民生热点，突出“惠民”主题，无锡市纪委监委第三监督检查室党支部、无锡市产品质量监督检验院党总支、无锡地铁集团本部第一党支部、国网无锡供电公司纪委办公室党支部、无锡地铁建设有限责任公司第一党支部、无锡地铁集团运营分公司站务一中心党支部6个党组织共建党建“廉”盟，从党建引领、资源共享、联建联创、服务民生四个方面，结合为群众办实事、党员承诺制等工作，联合开展党建专题活动、主题实践活动等，使党员受教育、群众得实惠，推动党建工作与业务工作同向共进，党建成果与惠民成效同步提升。